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SUPPORT INFORMATION自主回収のご案内

コンパクト1連はしご スカイラダー(型式:LS)
自主回収に関する再度のお願い

平素は、弊社製品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申しあげます。
2018年7月より自主回収を継続している弊社製品【コンパクト1連はしご スカイラダー(型式:LS)】の自主回収の再度のお願いです。

本製品におきまして、伸縮のロックピンに強い衝撃が加わると、
ロックピンが正常にロックされていない状態(半掛り状態)であっても
ロックされているとの誤認が生じる可能性のあることが判明いたしました。
それにより伸縮のロックピンが完全にロックされていない状態で本製品を使用されますと、
昇降時にロックピンがはずれてステップが縮み、落下等の重大な事故につながる場合があります。

回収対象製品とお取り替えするリニューアル品(資料)は
下記の3つのポイントでリニューアルしております。

 1.各段のロックピンの先端形状変更
 2.ロックスプリングを強化
 3.ロック状態の確認をするための視認性アップ

対象製品をお持ちのお客様には直ちにご使用を中止下さい。

また、まことにお手数ではございますが、下記フォームより、「交換・引取り」のお申込みをお願いいたします。

この度の件につきまして、お客様には多大なるご迷惑をおかけすることを心よりお詫び申し上げます。

回収対象製品

回収対象製品

回収方法

製品を返品いただきましたら、リニューアル品(資料)と交換させていただきます。

※自主回収に伴う回収・配送の運賃につきましては、弊社負担とさせて頂きます。

ご依頼フォーム

リニューアル品との交換をご希望の場合はこちら

商品交換ご依頼フォーム